对客户的需求能细心分析，推荐给客户适合的月嫂服务人员，并能每个月都回访客户，听取客户的意见反馈

月嫂郭撑芳从来我家的第一天就给我留下了很好的印象，因为郭姐对孩子的细节很关注，从孩子的吃奶习惯，睡眠时间，既往病史等问题都认真地记录在本子上，以便日常护理时借鉴，同时在家时很敬业，孩子晚上睡的晚时，又在哭闹，郭姐不但没有抱怨，还很耐心的抱着哄，并让我们安心入睡不让操心孩子。特别是3月20日一次孩子在吃奶时一不留神，呛奶了，当时把我吓坏了，只会哭，反而郭姐很冷静，在我打120电话时不断抢救孩子，还好孩子后来平安了。我们全家都非常感谢郭姐。不希望郭姐回家，如果可以的话，能帮我们把孩子带到幼儿园才放心。其他的优点就不一一描叙了，总之，我们特为此，敬赠锦旗一面，实心诚意地感谢郭姐对我们小芒果的细心呵护，情似家人。以后孩子大了，也会带着她去看望郭姐。谢谢！！！